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Nos valeurs :


• avoir du plaisir à collaborer
• vous aider à atteindre vos objectifs
• vous transmettre notre savoir-faire, nos méthodes et nos outils
• vous rendre autonome à le faire


L'équipe

Tout comme vous, l'équipe est passionnée par la gestion des opérations, le lean management, le changement et la logistique.


L'équipe vous accompagnera à solutionner vos enjeux de performance organisationnelle et les intégrer avec succès au sein de votre organisation.


Christian Codère, BBLSS

FONDATEUR & SPÉCIALISTE EN GESTION DES OPÉRATIONS et LEAN MANAGEMENT

Christian accompagne des équipes de direction, cadres intermédiaires et équipes de terrain depuis plus de 20 ans. Il a formé plus de 4000 personnes aux meilleures pratiques de la gestion des opérations et lean management. Spécialiste en gestion des opérations et des stocks, il détient une formation ceinture noire en lean management et en six sigma. Afin d’aider les organisations qu’il côtoie à mieux performer, il sait s’entourer de spécialistes complémentaires. Passionné et dévoué, il aime créer des relations à long terme fondées sur la confiance avec ses clients.

Étienne « Tony Cee » Chartrand

Co-fondateur - M.Sc, MBA, Coach professionnel certifié et enseignant à l'Institut des neurosciences Appliquées du Québec (INAQ)

Étienne est un sportif, passionné de développement personnel. Il tente de répondre à la question « Comment pouvons-nous devenir meilleur? » en présentant ses dernières découvertes provenant d’articles scientifiques, de livres, de séminaires/conférences ou de faits vécus. De façon authentique, Etienne souhaite vous aider à développer de meilleures habitudes de vie, en plus de vous partager des outils et techniques éprouvées afin d’accélérer votre cheminement vers l’atteinte de votre plein potentiel.


Olivier Loiselle

D.Ps. psychologue organisationnel

Olivier accompagne des équipes de direction, cadres intermédiaires et équipes de terrain. Spécialiste du changement et de l’approche Lean, il marie la psychologie à chaque intervention Lean afin de simplifier l’adhésion aux changements. Il réalise aussi des interventions en consolidation d’équipe, amélioration du climat de travail, santé psychologique au travail et en gestion de conflits. Il est aussi formateur Lean. Dynamique et curieux ses principales forces sont l’écoute et l’engagement envers ses clients.

Marie-Pier Richard

D.Ps. psychologue organisationnel

Marie-Pier accompagne des équipes de direction, cadres intermédiaires et équipes de terrain. Spécialiste de la dynamique organisationnelle, de la gestion du changement et de l’approche Lean, elle est passionnée par le développement des compétences. Elle réalise aussi l’évaluation des compétences, des interventions en amélioration du climat de travail, santé psychologique au travail et en gestion de conflits. Elle est formatrice Lean. Dynamique et créative ses principales forces sont l’écoute et l’engagement envers ses clients.


Patricia Dubé

CPA, CMA

Patricia gère des projets corporatifs d’amélioration de processus financiers et d’implantation de progiciels de gestion intégré (ERP). Créative et agile, elle est toujours en quête d’amélioration et d’efficience afin de relever ses défis. Excellente leader, sa capacité d’adaptation, son aisance à faciliter des groupes de travail, son sens aigu de l’organisation et son engagement constant facilitent tous les projets qu’elle entreprend. Une de ses grandes qualités est d’embrasser spontanément le changement afin d’accroître la satisfaction des équipes qu’elle accompagne.

Christian Tremblay

Coach chaîne d'approvisionnement

Christian est spécialisé en approvisionnement et logistique. Il accroît la compétitivité des entreprises de la région desservies par DPME en les aidant à réduire leurs coûts d’approvisionnement et de logistique (transport). Il a chapeauté deux missions en Chine afin d’aider des entreprises à dénicher des sources d’approvisionnement afin de demeurer compétitives dans un contexte de mondialisation. Récipiendaire de nombreux prix en logistique, il est régulièrement sollicité à titre de conférencier et expert par Les Affaires, le Cégep Garneau, l’Université Laval, La Chambre de Commerce et d’Industries de Québec.

Services-conseils



  • Planification stratégique opérationnelle;
  • Diagnostic organisationnel;
  • Projet kaizen stratégique;
  • Projet kaizen opérationnel PVA;
  • Projet kaizen administratif GVA;
  • Révision des processus;
  • Planification et mise en production;
  • Projet Six Sigma;
  • Lean Agile;
  • Gestion de projet;
  • Tableaux de bord;
  • Indicateurs de performance;
  • Bonnes pratiques de supervision;
  • Faciliter le changement par la gestion des préoccupations;
  • Aménagement/réaménagement performants;
  • Projet 5S - environnements efficaces;
  • Projet SMED - réduire les temps de mise en route;
  • Gestion des stocks et inventaires;
  • Gestion des achats stratégiques.

L'équipe


Tout comme vous, l'équipe est passionnée par la gestion des opérations, le lean management, le changement et la logistique.


L'équipe vous accompagnera à solutionner vos enjeux de performance organisationnelle et les intégrer avec succès au sein de votre organisation.

Christian Codère, BBLSS

FONDATEUR & SPÉCIALISTE EN GESTION DES OPÉRATIONS et LEAN MANAGEMENT


Patrick Lachapelle

ingénieur, black belt lean six sigma, pmp


Gino St-Pierre

ingénieur, master black belt lean six sigma


Marie-Pier Richard

D.Ps. psychologue organisationnel


Patricia Dubé

CPA, CMA

Étienne « Tony Cee » Chartrand

Co-fondateur - M.Sc, MBA, Coach professionnel certifié et enseignant à l'INAQ


Louise Thibault

Green belt Lean, Coach PNL


Olivier Loiselle

D.Ps. psychologue organisationnel


Christian Tremblay

Coach chaîne d'approvisionnement



Formations en présentiel :


  • Découvrez les principes et méthode du lean management
  • Formez votre équipe aux principes lean
  • Explorez ce que font les organisations les plus performantes
  • Identifiez plusieurs opportunités d'amélioration dans votre organisation

Cette formation est disponible en présentiel ou en ligne asynchrone

Plan de la journée


  • 1.1 Introduction

    •Mot de bienvenue •Présentation de la plateforme •Description du programme d'accompagnement et de formation •Introduction de l'étape

  • 1.2 Lean Management

    •Objectif de la formation •L'historique du Lean •Obligation de changer •Lean c'est ... et ce n'est pas…

  • 1.3 La maison lean

    •Culture organisationnelle •Gestion visuelle •Processus standards, stables et fiables •Production stable •Juste-à-temps •Jidoka •Objectifs lean •Kaizen •Les gens •Les gaspillages •PDCA •Qu'est-ce que le kaizen? •Raisons d'une activité kaizen •Les cinq pourquoi

  • 1.4 L'atelier traditionnel

    •Atelier des bateaux - fonctionnement traditionnel d'une organisation, version abrégée avec commentaires de Christian •Atelier des bateaux, fonctionnement traditionnel d'une organisation, version originale avec commentaires de Christian

  • 1.5 Les cinq principes lean opérationnels

    •Les 5 principes lean de Womack

  • 1.6 La valeur ajoutée et les gaspillages

    •Valeur ajoutée •Non-valeur ajoutée •Les gaspillages •Les paradigmes

  • 1.7 Chaîne de valeur, éliminer les gaspillages

    •Chaîne de valeur •Le goulot •Processus du goulot •Les flux organisationnels (poussé - tiré) •Les principaux indicateurs à mesurer •Retour sur les principaux types de gaspillages dans l'atelier des bateaux •Règles d'optimisation d'un goulot selon Goldratt •Contrôles visuels •Poka Yoké •Les 5 S et le jeux des nombres

  • 1.8 Assurer la synchronisation des processus

    •Synchronisation •Takt time •Standardiser la méthode de travail •Équilibre de la répartition du travail •Équilibre de la répartition du travail dans l'atelier •Exemple de lot de 100 unités vs un lot unitaire •SMED et la flexibilité de l'organisation

  • 1.9 Implanter un flux tiré

    •Flux tiré •L'aménagement •Cellule de travail •Kanban •Kanban production •Kanban production et mouvement de la main-d'oeuvre •Kanban gestion des stocks •Kanban à double casier •Kanban de consommation •Application du kanban dans l'atelier des bateaux

  • 1.10 Atelier synchronisé en flux tiré (lean)

    •Atelier des bateaux optimisé - démonstration de la synchronisation et du flux tiré •Comparaison des indicateurs traditionnel VS lean

  • 1.11 Viser la perfection

    •Intro PDCA •Qu'est-ce que le PDCA •Planifier •Déployer •Contrôler •Agir



Certification ceinture blanche lean management


  • Avoir suivi la formation au complet

Ceinture jaune lean


Cette formation est disponible en milieu de travail ou en ligne asynchrone


Nos formations, accompagnements et services-conseils généralement 50 % subventionnées (Programmes de développement de la main-d’oeuvre)



De : l'analyse stratégique... À : certaines nouvelles façons de faire


  • Apprenez et appliquez des principes lean
  • Mobilisez les membres de votre organisation
  • Schématisez et analysez le fonctionnement opérationnel actuel
  • Identifiez clairement les changements opérationnels à apporter
  • Mesurez votre chaîne de valeur
  • Définissez votre valeur ajoutée
  • Améliorez la productivité de votre goulot d'étranglement
  • Accompagnez votre équipe
  • Devenez une organisation plus efficace
  • Réduisez vos coûts
  • Réduisez vos délais

À qui s’adresse la formation en ligne :


  • Un(e) propriétaire et/ou dirigeant(e) d’une organisation qui veut développer les compétences d’une personne à améliorer la productivité de son organisation et à réduire les délais pour la clientèle;
  • Un(e) propriétaire et/ou dirigeant(e) d’une organisation qui doit assurer la survie de son organisation;
  • Un(e) dirigeant(e), gestionnaire et/ou superviseur qui veut améliorer la productivité de son département;
  • Un(e) dirigeant(e), gestionnaire et/ou superviseur qui a reçu un mandat d’améliorer la productivité de son département.

10 compétences développées :


  • Schématiser la chaîne de valeur de votre organisation. Nommer, reconnaître et comprendre les répercussions de ses différents types de gaspillage sur votre organisation;
  • Identifier le goulot d’étranglement de votre organisation;
  • Planifier le changement relatif à un projet d’amélioration;
  • Définir clairement un projet d’amélioration que vous réaliserez - réaliser une entrevue avec un(e) demandeur de projet et remplir la fiche d'avant projet;
  • Planifier et exécuter le coup d’envoi de votre projet d’amélioration
  • Mesurer sommairement votre chaîne de valeur;
  • Définir la valeur ajoutée et la non-valeur ajoutée de vos processus;
  • Connaître les six règles d’optimisation de Goldratt et des outils lean afin d’augmenter la productivité du goulot d’étranglement de votre organisation;
  • Mesurer et contrôler les résultats de votre implantation en implantant les indicateurs pertinents en lien avec les objectifs déterminer sur la fiche d'avant projet ;
  • Apporter les ajustements nécessaires à l’atteinte de vos objectifs.

Certification ceinture jaune :


  • Avoir suivi la formation de 20 heures;
  • Évaluation écrite à livre ouvert. Note de passage = minimum 80 %.

De : l'analyse stratégique... À : concrétiser les nouvelles façons de faire


  • Appliquez les principes et méthodes lean
  • Mobilisez et impliquez les membres de votre organisation
  • Schématisez et analysez le fonctionnement actuel
  • Identifiez et analysez le (les) secteur(s) critique(s)
  • Réalisez un projet d'amélioration continue (kaizen)
  • Générez un plan d'action efficace
  • Implantez des solution durables
  • Générez, mesurez et contrôlez des résultats qui améliorent la productivité
  • Devenez une organisation plus efficace
  • Réduisez vos coûts
  • Réduisez vos délais

À qui s’adresse la formation en ligne :


  • Quiconque veut devenir chargé de projet autonome à réaliser des projets d’amélioration continue.

18 compétences développées :


  • Améliorer la productivité de votre organisation;
  • Schématiser la chaîne de valeur de votre organisation. Nommer, reconnaître et comprendre les répercussions de ses différents types de gaspillage sur votre organisation;
  • Identifier le goulot d’étranglement de votre organisation;
  • Planifier le changement relatif à un projet d’amélioration;
  • Définir clairement un projet d’amélioration que vous réaliserez - réaliser une entrevue avec un(e) demandeur de projet et remplir la fiche d'avant projet;
  • Planifier et exécuter le coup d’envoi de votre projet d’amélioration;
  • Mesurer votre chaîne de valeur et un processus. Calculer le temps de synchronisation requis;
  • Élaborer et implanter les indicateurs de performance pertinents à votre organisation - en lien avec la fiche d'avant projet;
  • Cartographier un processus. Démontrer et mesurer la valeur ajoutée et la non-valeur ajoutée de vos processus;
  • Animer une séance de remue-méninges, trouver des solutions de rechange aux gaspillages et à la non-valeur ajoutée, rédiger un plan d’action;
  • Préparer et présenter un plan de communication des changements à venir dans l’organisation;
  • Appliquer les six règles d’optimisation de Goldratt et des outils lean afin d’augmenter la productivité du goulot d’étranglement de votre organisation et de réduire l’incidence de la pénurie de main-d’œuvre;
  • Analyser l’incidence des lots et réduire le temps de passage de vos clients dans votre organisation;
  • Créer un flot synchronisé dans une organisation pour en améliorer la productivité;
  • Mettre en œuvre un flux tiré dans un environnement performant pour en améliorer la productivité et réduire le temps de l’expérience du client dans votre organisation;
  • Concevoir une cellule de travail efficace;
  • Mesurer et contrôler les résultats de votre implantation en implantant les indicateurs pertinents en lien avec les objectifs déterminer sur la fiche d'avant projet ;
  • Apporter les ajustements nécessaires à l’atteinte de vos objectifs.

Certification ceinture verte :


  • Avoir suivi la formation de 40 heures;
  • Réalisation de deux projets de manière autonome au cours de l'année.
  • Évaluation écrite à livre ouvert. Note de passage = minimum 80 %.

De vrais témoignages.

Améliorer votre performance organisationelle, c’est payant!


L’APPROCHE PÉDAGOGIQUE

« C’est de loin la meilleure formation que j’ai reçue. L’approche pédagogique favorise vraiment le développement des compétences. Il y a un très bon équilibre entre la théorie et la pratique. »

– Isabelle Côtes, coordonnatrice des services financiers, comptabilité et approvisionnements, CRSSS Baie-James

L’APPROCHE PERSONNALISÉE

« Ils ont inculqué à notre équipe la théorie des petits pas! L’échéancier réaliste et l’approche personnalisée nous ont permis de mettre en place les outils nécessaires pour structurer notre organisation et augmenter l’efficacité de nos installations. »

– Suzanne Hénaire, chef sortante de programme de chirurgie, Hôpital de Hull

CONSIDÉRATION POUR LES EXPERTS DU TERRAIN

« L’approche prônée est mobilisatrice, empreinte de considération pour les experts du terrain et tout à fait dans la ligne de pensée des transformations Lean réussies. »

– Jean-Pierre Savary, directeur des ressources humaines, CRSSS Baie-James

L’EXERCICE IDÉAL

« Tout comme dans les entreprises japonaises, le personnel est étroitement associé à la planification, l’analyse et la mise en place des solutions retenues. C’est l’exercice idéal afin de permettre aux équipes de s’approprier et utiliser une méthode leur permettant d’améliorer leur rendement et d’offrir un standard de qualité supérieur dont elles sont fières. »

– Louis-Marie Simard, PDG sortant, Régie Régionale de santé Beauséjour

Communication exceptionnelle

« À titre de DG du CSSS de Gatineau, j'ai travaillé à plusieurs reprises avec Christian sur des dossiers d'amélioration des services à la clientèle et également à la formation des employés et le déploiement d'une culture Lean au sein de l'organisation.

Christian est un communicateur exceptionnel, accessible et sensible aux préoccupations des membres des équipes et du client. J'ai reçu de nombreux commentaires sur la satisfaction des employés et des gestionnaires par rapport aux compétences de Christian. Il a été mon mentor pour mon apprentissage dans le monde du Lean en santé. »

– Denis Beaudoin, directeur-général sortant, CSSS de Gatineau

Professionnalisme de haut niveau

« Christian a fait preuve d'un professionnalisme de haut niveau et aura été un conseillé d'un support inestimable pour nous accompagner dans le dernier mandat de restructuration des deux secteurs ciblés au sein de L'UQAC lors de la dernière année 2013 - 2014. »

– Damien Ferland, directeur sortant, CESAM de l’UQAC

Formateur agréé.

L’Académie 20/80 est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l'application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main d'œuvre. (Certificat d’agrément # 0057898).

Nos formations en ligne sont généralement admissibles aux programmes d’aide financière de Services Québec offrant une subvention de 50 %. Informez-vous auprès de votre conseiller local de Services Québec.

Cette formation en ligne est éligible au programme de Soutien régionalisé aux entreprises pour le développement de la main-d'œuvre du Fonds de développement et de reconnaissance des compétences de la main-d'œuvre (FDRCMO), loi du 1 %, pour les entreprises dont la masse salariale est supérieure à 2 millions de dollars.

En savoir plus sur le programme